Unklare Entscheidungen sind das eigentliche Problem.

Wie in einer komplexen Organisation Entscheidungsstrukturen so geklärt wurden, dass wieder schnell und verbindlich entschieden wird.

weniger Abstimmung

Entscheidungsdauer

Eskalationsfrei

Ein Bereich mit mehreren Führungsebenen und fachlichen Zuständigkeiten war stark von Abstimmung geprägt.

Im Alltag zeigte sich:

Viele Themen blieben liegen oder wurden immer wieder neu diskutiert.

Wie können Entscheidungsstrukturen so gestaltet werden, dass:

Ohne zusätzliche Hierarchie oder neue Gremien?

– zentrale Entscheidungsbereiche definiert
– typische Konfliktfelder sichtbar gemacht
– wiederkehrende Entscheidungssituationen analysiert

– für jedes Entscheidungsfeld festgelegt, wer entscheidet
– Abgrenzung zwischen Rollen geschärft
– Doppelzuständigkeiten aufgelöst

– unnötige Abstimmungsschleifen entfernt
– Eskalationswege verkürzt
– Fokus auf direkte Entscheidungen gelegt

– Entscheidungen und Verantwortlichkeiten sichtbar gemacht
– klare Orientierung für alle Beteiligten
– weniger Unsicherheit im Alltag

– aktive Entscheidungserwartung formuliert
– Umgang mit Unsicherheit gestärkt
– Fokus auf Tempo und Verbindlichkeit